Горячая линия: 8-800-555-55-05


Пятерочка - личный кабинет

Пятерочка - это сеть магазинов продовольственного направления, которые находятся практически на всей территории РФ и работает на рынке России около 20 лет. Компания управляет более чем 11 000 торговых точек. Всем обладателям Выручай-КАрты доступен личный кабинет Пятерочка в котором можно легко отслеживать бонусные баллы по программе лояльности, участвовать в акциях и получать дополнительные скидки на определенные товары.

Способы входа в личный кабинет

Пользоваться личным кабинетом имеет возможность любой держатель карты. Для входа в https://my.5ka.ru/login нужно иметь любой электронный гаджет, который имеет выход в Интернет.

Осуществить вход в кабинет можно используя один из трех вариантов:

  • через специальное приложение на телефоне;
  • использовав номер бонусной карточки;
  • по номеру телефона.

Регистрация в личном кабинете Пятерочка

Войти в личный кабинет могут лишь те пользователи, которые уже зарегистрировались. В самом начале нужно получить карточку. Сделать это можно при помощи одного из трех вариантов:

  • совершить покупку на более чем 555 рублей;
  • приобретя карточку за 25 рублей;
  • пройдя регистрацию в мобильном приложении.

Карту можно получить или приобрести в кассе магазина. После этого ее надо активировать, это можно сделать четырьмя способами:

  • на сайте по адресу www.5ka.ru/card;
  • используя мобильное приложение;
  • звонком на горячую линию компании;
  • отправив SMS с номером карты, датой рождения и инициалами на номер 7555.

Используя любой из этих вариантов для активации, пользователь должен выполнить привязку своего телефона к карте. К одному мобильному номеру, можно привязать лишь одну карту. Выбирая первый вариант для активации, необходимо зайти на сайт в Интернете и перейти по кнопке возле полей ввода «Активировать карту». После этого необходимо ввести свой номер, к которому будет привязана карта и кликнуть на «Продолжить». После того как будет введен специальный код из SMS - карта будет зарегистрирована.

Вход по номеру телефона

Для выполнения входа в личный кабинет нужно войти на страницу для проведения регистрации. Это можно сделать перейдя по ссылке https://my.5ka.ru/login.

При входе в аккаунт используя мобильный телефон откроется 2 поля. В первое нужно будет ввести сам номер, который привязан к карточке, а во второе поле — пароль. Если номер и пароль введены корректно, на телефон придет SMS-код, который необходимо ввести в специальную форму.

После ввода пароля нужно нажать «Продолжить». Системой в автоматическом режиме будет проверена правильность ввода данных и, если все сделано правильно - аккаунт будет доступен.

Войти в личный кабинет

Вход по номеру карты

Выбрав способ входа в личный кабинет при помощи номера выручай-карты Пятерочка тоже откроются два поля. При этом варианте в верхней надо ввести данные карты. Процесс выглядит следующим образом:

  • в верхнюю строку нужно вписать номер карты;
  • в нижнюю строку ввести пароль;
  • нажать «Войти».

Точно так как и при первом варианте на номер, который привязан к карточке будет выслано SMS -код. После ввода данного кода доступа личный кабинет будет открыт.

Вход при помощи мобильного приложения

Держатели карты которые владеют смартфонами на базе iOS или Android для входа в кабинет могут использовать мобильное приложение. Его можно загрузить в свой гаджет на AppStore или Play Market. Для его загрузки необходимо войти на сайт «Пятерочки» в Интернете и опустившись в самый низ выбрать из предложенных вариантов тот, который подходит для Вашего смартфона.

После загрузки приложения нужно открыть его и ввести в соответствующие поля данные для входа. Достоинства приложения состоят в том, что для того чтобы его использовать, не надо владеть реальной пластиковой картой — пользователь может создать себе через личный кабинет виртуальную, у которой будут все те же преимущества.

Возможности Выручай карты

При помощи карты Пятерочка владелец имеет возможность использовать преимущества программы лояльности от компании. После совершения любой покупки, на данную карту будут начисляться бонусы. Накопив определенное количество баллов, ими можно расплатиться при совершении каких-то покупок. Также компанией регулярно проводятся акции для постоянных клиентов, участие в которых могут принять лишь держатели карт. Подробности можно узнать в личном кабинете https://my.5ka.ru/login.

Персональные скидки могут получить:

  • семьи с детьми;
  • пенсионеры;
  • именинники в День Рождения.

Карточка не дает право снимать наличные или осуществить пополнение через безналичный счет. Ее можно использовать лишь для накопления бонусов, которые будут начисляться даже при совершении минимальных покупок. Карта-Выручайка дает возможность экономить покупая товар по самым выгодным ценам.

Основные функции личного кабинета

Владельцам Выручай-КАрты доступен широкий функционал сервиса. В личном кабинете клиенты торговой сети Пятерочка могут совершать следующие действия:

  • просматривать информацию о действующих акциях на товары;
  • проверять баланс Выручай-КАрты;
  • изменять персональные данные;
  • составлять список любимых товаров, на которые будет повышенное начисление бонусных баллов;
  • управлять рекламной рассылкой;
  • блокировать карту в случае утери.

Восстановление пароля

Войти в личный кабинет Пятерочка без пароля не получится. Процесс восстановления пароля идентичен как при использовании компьютера так и мобильного приложения. Выполняя восстановление необходимо зайти на страницу авторизации. Чтобы сделать это, надо перейти по адресу https://my.5ka.ru/login. В форме которая откроется и перейти по кнопке «Восстановление пароля».

Дальше системой будет осуществлен автоматический переход на адрес страницы, на которой можно восстановить свой пароль. Система попросит ввести свой номер, который привязан к карте. После того как будет введен специальный код из SMS - пользователь получит возможность придумать новый пароль и сохранить его.

«Пятерочка» Вход в личный кабинет для сотрудника X5

Для сотрудников Пятерочки компания X5 разработала личный кабинет, войти в который можно на официальном сайте lk.x5.ru. Для доступа в сервис требуется ввести логин (имя.фамилия) и пароль. После этого сотрудник получает доступ к расчетным листам и другим документам x5 retail group.

Подробнее

Удаление личного кабинета Пятерочки

Для удаления личного кабинета на сайте www.5ka/card можно воспользоваться несколькими способами:

  • Отправить соответствующий запрос в тех поддержку Пятерочки по телефону горячей линии 8-800-555-55-05 или через форму обратной связи в ЛК.
  • Удалить личные данные в кабинете.
  • Перестать пользоваться сервисом, удалив номер телефона.

Блокировка карты в личном кабинете Пятерочка

Через личный кабинет Пятерочки можно оперативно заблокировать карту при ее утере. Для этого следует найти кнопку "Заблокировать". Блокировка позволяет сохранить существующие баллы. В дальнейшем если клиент находит Выручай-карту, то ее можно будет разблокировать таким же способом. Если карта утеряна безвозвратно, то можно получить новую на кассе магазина и привязать ее к вашему номеру. Таким образом бонусные баллы со старой карты будут доступны на новой.