Что делать в случае потери карты?

Если Вы потеряли свою накопительную карту Пятерочка, то можно активировать новую и сохранить накопленные бонусы.

После обнаружения пропажи, следует немедленно ее заблокировать.

Блокировка выручай-карты Пятёрочка

Для того что бы постороннию люди несмогли воспользоваться накопленными баллами с вашей карты следует войти в личный кабинет Пятерочка и заблокировать ее, выбрав соответствующий раздел в меню.

После этого на ваш номер телефона придет СМС-код с подтверждением операции, который необходимо ввести в специальной форме и нажать на кнопку «Заблокировать».

Активация новой карты на www.5ka.ru/card

Новую карточку можно получить бесплатно при покупке товара на сумму 555 рублей или купить ее за 25 рублей в любом магазине Пятерочка.

Далее нужно активировать ее любым удобным способом. Активацию карты Пятерочка следует выполнять на тот же самый номер, на котором была первая карта.

После активации, все бонусы с утеренной карты будут перенесены на новую.