Что делать в случае потери карты?
Если Вы потеряли свою накопительную карту Пятерочка, то можно активировать новую и сохранить накопленные бонусы.
После обнаружения пропажи, следует немедленно ее заблокировать.
Блокировка выручай-карты Пятёрочка
Для того что бы постороннию люди несмогли воспользоваться накопленными баллами с вашей карты следует войти в личный кабинет Пятерочка и заблокировать ее, выбрав соответствующий раздел в меню.
После этого на ваш номер телефона придет СМС-код с подтверждением операции, который необходимо ввести в специальной форме и нажать на кнопку «Заблокировать».
Активация новой карты на www.5ka.ru/card
Новую карточку можно получить бесплатно при покупке товара на сумму 555 рублей или купить ее за 25 рублей в любом магазине Пятерочка.
Далее нужно активировать ее любым удобным способом. Активацию карты Пятерочка следует выполнять на тот же самый номер, на котором была первая карта.
После активации, все бонусы с утеренной карты будут перенесены на новую.