Горячая линия: 8-800-555-55-05


  • www.5ka.ru/card
  • FAQ
  • Как узнать активирована ли карта Пятерочка?

Как узнать активирована ли карта Пятерочка?

Получить Выручай-карту в Пятерочке можно бесплатно, совершив покупки на сумму от 555 рублей. После этого у многих клиентов возникает вопрос активирована ли она? За покупку товаров начисляются баллы, а списать их не удается так как карта не активирована. Учитывая тот факт, что баллы имеют ограниченный срок использования (12 мес.), то зарегистрировать карточку нужно как можно скорее.

Узнаём, активирована ли карта Пятерочки

Узнать об активации Выручайки можно следующими способами:

  1. Совершить покупку в Пятёрке и посмотреть чек. В специальной графе указано активна карточка или нет.
  2. Попросить у кассира проверить карту. Вся информация расположена на экране кассы.
  3. Совершить звонок в в службу поддержки Пятёрочки по номеру 8 800 555 55 05, продиктовать номер вашей карты и узнать у оператора активирована она или нет.

Почему бонусные баллы не начисляются?

Многих покупателей интересует вопрос начисления бонусов, так как бывают случаи когда совершая покупки в Пятерочке, а баллы не начисляются. Происходит это по нескольким причинам:

  1. На товары со скидкой баллы не начисляются.
  2. Баллы не начисляются во время действия пенсионной скидки.
  3. Баллы не начисляются при списании.

Можно узнать у кассира, на какие товары будут начислены бонусы.